Pro zajištění maximální efektivity práce s týmem nás vždy zajímá, v jaké fázi vývoje se tým právě nachází.
Vývojové fáze skupinové dynamiky:
- 1. fáze - Start
- 2. fáze - Kvašení
- 3. fáze - Vyjasnění
- 4. fáze - Diferenciace
- 5. fáze – Rozchod
Vývoj schopnosti efektivní práce týmu v čase podle Bernsteina a Lodyho
1. Fáze – START
V první fázi, následující bezprostředně po vytvoření skupiny, se projevuje počáteční nejistota. Každý z členů skupiny přichází s jiným vstupním "kapitálem" tvořeným předchozími zkušenostmi a očekáváním věcí příštích. Tuto fázi můžeme popsat pomocí následujících hlavních charakteristik:
- Nejistota jednotlivých členů skupiny
- Zdrženlivost
- Zachovávání odstupu a ochrany
- Žádné pevné svazky mezi členy skupiny
- "Zaškatulkování" ostatních účastníků
- Hledání platných norem
- Projevy navyklých způsobů chování
- Testování vedoucího
- Minimální přejímání odpovědnosti
Jak můžeme skupinu v první fázi vývoje podpořit?
Program pro skupinu v první fázi je vhodné zaměřit především na rozvoj osobních vztahů. Pomocí aktivit zaměřených na odbourání prvotních rozpaků (icebreakers), zábavné aktivity a soutěží i aktivity orientované na vzájemné poznání jednotlivých členů skupiny. Díky aktivitám zaměřeným na legraci, zábavu a silný hodnotný zážitek získávají její účastníci první společné prožitky a společné pozitivní zkušenosti.
U programů pro skupiny v první fázi vývoje doporučujeme pečlivé zvážení rozsahu rozvojových cílů. Příliš široký rozsah může hodnotu programu degradovat a v konečném důsledku snížit efekt, který realizace programu přinese. Vhodně postavený, zážitkově a rozvojově vyvážený program, dokáže týmu ušetřit i několik týdnů i měsíců přechodného období, kdy rozpaky a hledání platných norem vztahů ve skupině výrazně brzdí start efektivní práce.
2. Fáze – KVAŠENÍ
V druhé fázi, ve které dochází v týmu k „boji o moc a kontrolu“, je koncepce a pečlivá příprava kvalitního zážitkového programu velmi choulostivá a důležitá. Tuto fázi vývoje týmu charakterizuje:
- Členové se stávají osobnějšími
- Vliv jednotlivce na dění
- Diskuse o tématech a věcném obsahu problémů
- Snaha o nalezení vlastní pozice
- Kritika ostatních účastníků
- Boj o status a jeho uhájení
- Diskuse o chování vedoucího
- Vytváření podskupin
Jak můžeme skupinu ve druhé fázi vývoje podpořit?
Ve druhé fázi vývoje týmu vhodné zážitkový program zaměřit především na stabilizaci situace v týmu. Kromě aktivit a jejich review zde zvlášť důležitou úlohu flexibilita, schopnost citlivě reagovat na podměty přicházející z týmu nebo reflexe jevů projevujících se na pozadí průběhu aktivit. Do programu je také možné zařadit teoretické bloky. Užitečným výsledkem programu je potom například vypracování pravidel vzájemné komunikace.
3. Fáze – VYJASNĚNÍ
Po překonání druhé fáze vývoje se skupina pomalu stává týmem v nejlepším slova smyslu. Fázi vyjasnění lze popsat:
- Ústup vyhraněného konkurenčního chování členů skupiny
- Otevřená komunikace
- Vyšší intenzita spolupráce
- Výměna nápadů a názorů
- Ujasnění potřeb
- Akceptování druhých
- Rozvoj systému vztahů
- Vytváření pocitu sounáležitosti
- Budování mezilidských vztahů
4. Fáze - DIFERENCIACE
Ve čtvrté fázi dochází k definitivní proměně v tým s následujícími základními jevy:
- Skupina plně schopná práce
- Silná soudržnost skupiny
- Identifikace jednotlivce se skupinou
- Zvýšená ochota jednotlivce dávat
- Pocit sounáležitosti
- Akceptace odlišností osobnosti
- Úkol skupiny na prvním místě
- Samořízení skupiny
5. Fáze - ROZCHOD
Poslední fází vývoje týmu je rozchod, konec fungování týmu.
Jak můžeme skupinu v poslední fázi vývoje podpořit?
Cíl programu určeného pro rozcházející se tým je obvykle odměna po vykonané společné práci. Takovýto program je potom možné složit například z čistě zážitkových aktivit bez hlubší rozvojové dimenze.