1. Co to je 360° zpětná vazba?
Metoda objektivního hodnocení pracovního chování zaměstnanců nadřízeným, kolegy, podřízenými, případně business partnery. Součástí je také sebehodnocení.
2. Jak to probíhá?
-
Vybraná skupina lidí podává zpětnou vazbu – vyplněním elektronického dotazníku
-
Zpracovává nezávislý zdroj mimo firmu
-
Výsledky jsou zprůměrovány s ostatními hodnotiteli, výstupy jsou tedy anonymní
-
Externí metodik zpracuje výslednou zprávu - silné stránky, potřeby pro rozvoj
3. Je to pro mě bezpečné? Kdo se výsledné zprávy dozví
Výslednou zprávou se rozumí celkový zprůměrovaný výsledekze všech dotazníků konkrétního hodnoceného – nebude patrné ani kdo ani jak hodnotil. Je považovaná za důvěrný dokument. Ve firmě tuto zprávu uvidí pouze hodnocený a externí zpracovatelé (J.Hruška, K.K.Svobodová, případně administrátoři, kteří výstupní zprávy zpracovávají a spolupracují jako garanti celého projektu)
· Interní osoba odpovědná za rozvoj zaměstnanců – pro zpracování rozvojových plánu hodnocené skupiny, pro posílení žádoucích kompetencí
-
J.Hruška, K.K.Svobodová, případně naši konzultanti zapojení do spolupráce s IDIADA – kteří výstupní zprávy zpracovávají a spolupracují jako garanti celého projektu
-
Jak to mám vyplnit?
o Škála od 1 – 6
-
-
-
1 nejhorší - nenaplňuje vůbec / nedělá nikdy
-
6 nejlepší – naplňuje zcela / dělá vždy
o Intuitivně – popřemýšlejte, jak se daná kompetence může projevovat na chování hodnoceného, případně jak může ovlivnit dojem z celého jeho pracovního týmu
o Otevřeně – Vaše hodnocení nikomu neublíží naopak, může být velmi dobrou inspirací ke zlepšení – hodnocení je anonymní, vaše hodnoty budou zprůměrovány s ostatními
-
Kdo bude hodnocen
Celkem cca 40 vedoucími nominovaných osob
· Vedoucí jednotlivých regionů
· Projektoví vedoucí
· Další vybraní zaměstnanci
-
Kdo bude hodnotit
§ Nejvyšší vedení
§ Manažeři vzájemně
§ Hodnocení sami sebe
§ Nominovaní kolegové
§ Externí klienti (business partneři)
-
Jak mě 360tka zatíží časově?
Vyplňování dotazníku trvá cca 15-30 minut na jednoho hodnoceného
8. Jaký užitek to přinese pro IDIADA?
-
Představu o tom, jak jsou hodnocení zaměstnanci vnímáni svým pracovním okolím
-
Pojmenování a představení klíčových manažerských kompetencí
-
Učíme se sebereflexi i srovnávání výkonu na základě společných klíčových kompetencí
-
Zjišťování rozvojových potřeb hodnocené skupiny zaměstnanců
9. Jaký užitek to přinese pro hodnocené?
-
Objektivní zprávu o tom, jak jsou vnímáni
-
Pozitivní identifikování silných stránek
-
Inspirace - identifikace potřeb pro rozvoj
-
Posílení vztahů v týmu
-
Zvyšování manažerské kvality hodnocených
-
Podklady pro stanovení osobního rozvojového plánu
10. Jaký užitek to přinese pro hodnotitele?
-
Možnost se projevit
-
Možnost podílet se na zlepšení kvalit manažerů, tedy potažmo svého týmu
-
Podíl odpovědnosti za rozvoj
-
Zlepšení péče o klienty
11. Výstupy hodnocení
-
Individuální zpráva
-
-
Silné stránky souhrn, doporučení pro rozvoj
-
Souhrnná zpráva
-
Podklady pro vytvoření individuálního rozvojového plánu hodnocených
-
Podklady pro vytvoření rozvojových plánu pro firmu jako celek